Teamlead UX Design & Research (m/w/d)

Wir sind ein führender Anbieter in Europa im Bereich Live Commerce und bieten als Medienplattform die unterhaltsamste Form des Shoppings. Mit unserem kuratierten Produktsortiment aus den Bereichen Fashion, Schmuck, Beauty, Wellness, Haushalt sowie Home & Living begeistern wir täglich eine Vielzahl Zuschauer:innen, Fans und Follower auf allen Kanälen: im TV, im Onlineshop, über die prämierte App und in den sozialen Medien. Durch die vernetzte Inszenierung von Lifestyle-Themen und Markenwelten sind wir Innovationstreiber für kanalübergreifendes Shopping-Entertainment. Die Kund:innen entscheiden, wann und wo sie bei HSE shoppen.

Das Erwartet Dich

• Du führst und entwickelst unser UX Design & Research Team und förderst eine Kultur aus Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und hoher Designqualität.
• Du verankerst nutzerzentriertes Denken konsequent in unseren digitalen Produktentwicklungsprozessen und bringst die UX-Perspektive aktiv in Produktentscheidungen ein.
• Du entwickelst Standards, Methoden und Arbeitsweisen für UX Design & User Research weiter und sorgst für effiziente, skalierbare Prozesse.
• Du stellst sicher, dass User Research gezielt eingesetzt wird, um Anforderungen, Hypothesen und Lösungen fundiert zu validieren.
• Du treibst die Einführung und Standardisierung AI-gestützter Design- und Research-Workflows voran.
• Du etablierst passende AI-Tools für Exploration, Wireframing, Prototyping, Research-Synthese, Dokumentation und Übergabe an die Entwicklung.
• Du arbeitest eng mit Product Management, Tech und relevanten Stakeholdern zusammen und kommunizierst UX-Entscheidungen überzeugend bis ins Management.

Das Bringst Du Mit

• Du hast mehrjährige Erfahrung in UX Design, Product Design, User Research oder einer vergleichbaren digitalen Disziplin.
• Mehrjährige Führungserfahrung hilft Dir dabei, Mitarbeitende fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Dein tiefes Verständnis für Nutzerführung, Interaktionsdesign, Informationsarchitektur, Usability und visuelle Qualität zeichnet Dich aus.
• In agilen Produkt- und Entwicklungsteams bewegst Du Dich sicher und arbeitest gerne an der Schnittstelle von UX, Product und Tech.
• Du verstehst, wie UX Design auf Nutzererlebnis, Business-Ziele und Conversion einzahlt.
• Künstliche Intelligenz begeistert Dich – und Du möchtest AI-gestützte Tools sinnvoll in Design- und Research-Prozesse integrieren.
• Kommunikationsstärke, Stakeholder-Sicherheit und die Fähigkeit, Designentscheidungen auch gegenüber Management und Geschäftsführung überzeugend zu vermitteln, runden Dein Profil ab.
• Daniela Groß
• Manager Talent Acquisition
• daniela.groß@hse.com