UX Consultant (m/w/d)

In dieser Rolle beraten Sie Kunden bei der digitalen Transformation von Prozessen und Services mit Fokus auf GeoIT, GeoAI und Customer Experience. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, identifizieren Potenziale und entwickeln Strategien sowie Roadmaps für daten- und KI-gestützte Lösungen. Sie moderieren Workshops und begleiten Kunden von der Ideenfindung bis zur Umsetzung nutzerzentrierter Lösungen. Zudem stärken Sie Kundenbeziehungen und unterstützen Akquise und Präsenz auf Konferenzen.

Leistungen / Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und -orte
• Mentoring
• Teamevents
• Weiterbildung
• Hansefit

Verantwortungsbereiche

• Kund:innen bei der digitalen Transformation beraten, Fokus auf GeoIT/GeoAI und CX
• Innovationspotenziale identifizieren und Strategien, Konzepte, Roadmaps für daten-/KI-Lösungen entwickeln
• Workshops moderieren und Kunden von Ideenfindung bis Umsetzung begleiten
• Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickeln, Akquise- und Presales-Aktivitäten unterstützen, Repräsentation bei Veranstaltungen
• Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Umsetzung von Projekten

Zentrale Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium und erste relevante Berufserfahrung in Digitalisierung, CX, HCI, Digital Transformation, Service Design, Beratung oder vergleichbar
• Fundierte IT-Kenntnisse und Verständnis aktueller KI-Technologien
• Beherrschung nutzerzentrierter Methoden (Customer Experience, User-Centered Design, Service Design, Design Thinking)
• Strategisches, beratendes Denken; idealerweise Berührungspunkte mit Geoinformationstechnologien
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, sicheres Auftreten, Freude an Kundenkontakt, Akquise und Business Development
• Kommunikationsstärke
• Beratungskompetenz
• sicheres Auftreten
• KI-Technologien
• User-Centered Design
• Service Design